Prozesse & Automatisierung

Was bleibt, wenn sich alles ändert? Aktuelle Studie liefert Antworten. Automatisierung und künstliche Intelligenz verändern den kaufmännischen Bereich grundlegend. Prozesse, Aufgaben und Rollenbilder: Alles ist im Wandel. Welche Auswirkungen hat das auf Unternehmen und Organisationen? Antworten und Denkanstöße auf diese Frage liefert die Studie „Wer wollen wir sein? – der kaufmännische Bereich erfindet sich neu“.

Was bedeutet Robotic Process Automation (RPA)? Robotic Process Automation, kurz RPA, bedeutet frei übersetzt „Programmierte Prozess Automation“. Teile einer Software werden so konfiguriert, dass sie standardisierte Prozesse automatisiert erledigen können. Dies sind häufig manuell durchgeführte, stark schematische („regelbasierte“) Aufgaben im Tagesgeschäft, die sich oft wiederholen. Von diesen Aufgaben gibt es einige im Rechnungswesen und Controlling. Anhand weniger Praxisbeispiele wird schnell ersichtlich, ob und wie man echte Automatisierungen umsetzen kann.

Künstliche Intelligenz ist eines der heiß diskutierten Themen unserer Zeit. Viele begegnen dem Thema jedoch mit Skepsis. Doch die zweifelnden Stimmen werden aufgrund der rasanten Entwicklung dieser Technologien zunehmend leiser. KI wird zur Optimierung und Beschleunigung von Arbeitsprozessen eingesetzt, auch immer mehr in unserem privaten und beruflichen Alltag.

Gemeinnützige Organisationen stehen stets vor der Herausforderung, einerseits sozial verantwortlich zu handeln, andererseits trotzdem wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Nicole Schlepphorst-Brei, Leitung des Marktsegments Gesundheits- und Sozialwesen bei Diamant Software ist überzeugt: sozial handeln und wirtschaftlich denken, muss kein Widerspruch sein. Mehr als 700 soziale Einrichtungen, Wohlfahrtsverbände und Kliniken vertrauen aktuell auf die Rechnungswesen- und Controllinglösungen des Bielefelder Herstellers. Welche Herausforderungen hat diese Kundengruppe? Wie kann die Rechnungswesensoftware im Alltag Freiräume schaffen, um den Menschen wieder mehr in den Mittelpunkt zu stellen?

Das Rechnungswesen umfasst weit mehr als die reine Buchhaltung. Es dient als ein Management-Informationssystem, das die Zahlen, Daten und Fakten für wesentliche Unternehmensentscheidungen liefert und zugleich Prozesse des täglichen Geschäfts nahezu völlig automatisiert. Damit etabliert sich diese Software als ein wesentlicher Treiber für die Digitalisierung im Unternehmen. Ralf Schlüter, Leiter Produktportfoliomanagement bei Diamant Software, verdeutlicht wie das „Rechnungswesen und Controlling von morgen“ aussehen wird.