Diamant Ticketportal
Das Portal für die schnelle Hilfe im Supportfall
Erfassen Sie Ihre Tickets unabhängig von unseren Service-Zeiten und informieren Sie sich über deren Status.
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Wir haben unser Ticketportal für Sie überarbeitet
Was ist neu?
- Tickets anlegen und einsehen ist jetzt noch einfacher und übersichtlicher.
- Lösungsvorschläge aus unserer Wissensdatenbank unterstützen bei der Eingabe Ihres Tickets.
- Schreiben Sie uns Nachrichten zu bestehenden Tickets direkt aus dem Ticketportal.
Was bleibt?
- Sie erreichen das Ticketportal aus dem Rechnungswesen, über das Kundenforum oder die Homepage.
- Das Portal steht Ihnen rund um die Uhr unabhängig von Service-Zeiten zur Verfügung.
- Wir melden uns umgehend - in der Regel innerhalb von 24 Stunden.