Diamant Teamviewer-Sitzung

Fernsteuerung & Remote Support

Damit Ihnen unser Support schnellstmöglich weiterhelfen kann, schalten wir uns im Rahmen einer Teamviewer-Sitzung per Fernsteuerung auf Ihren Computer. So können Sie dem Support-Mitarbeiter nicht nur Ihr Anliegen schildern, sondern ihm auch direkt zeigen, wozu genau Sie Fragen haben.

So geht´s

  • Bitte rufen Sie das Modul Teamviewer QuickSupport über den abgebildeten Button auf.
  • Öffnen Sie die exe-Datei und klicken Sie auf ausführen. Es ist keine Installation von Teamviewer notwendig.
  • Starten Sie das Modul Teamviewer QuickSupport.
  • Nennen Sie dem Support-Mitarbeiter die TeamViewer ID und das Passwort.
  • Geben Sie dem Support-Mitarbeiter die Erlaubnis mit der Fernsteuerung zu starten.

Neugierig auf Diamant/4?

Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Anforderungen sprechen.