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Software Developer (w/d/m) Technical Support [befristet für 2 Jahre]

Bielefeld
befristet
Vollzeit
Für unsere Jobs gibt es keine Bewerbungsfristen. Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich bewerben. Wir brauchen kein Anschreiben, nur deinen Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil.

Deine Aufgaben

  • Du stellst die Kundenzufriedenheit an erste Stelle und arbeitest im direkten Austausch mit unseren Kund:innen an Lösungen und lässt sie nicht allein, bis das Problem wirklich gelöst ist.
  • Du tauchst tief in komplexe Kundenanfragen ein, gehst Bugs auf den Grund und findest die Ursache direkt im Code unserer Software.
  • Du nutzt moderne KI-Tools wie Claude Code, um Zusammenhänge schneller zu verstehen und Lösungswege zu erarbeiten.
  • Du arbeitest eng mit unserer Entwicklung zusammen und bringst Fixes und Verbesserungen direkt in die Codebasis ein.
  • Du denkst mit bei anspruchsvollen Supportfällen und entwickelst technisch fundierte Lösungen, die unseren Kund:innen wirklich weiterhelfen.
  • Du dokumentierst deine Lösungen nachvollziehbar und gibst dein technisches Know-how an die Kolleg:innen im Support weiter.

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Softwareentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen, Zusammenhänge in fremdem Code zu durchdringen und saubere Lösungen zu entwickeln.
  • Du kommunizierst souverän auf Deutsch mit Kund:innen und Kolleg:innen und hast Freude daran, dein technisches Know-how weiterzugeben.
  • Du schätzt den Austausch im Team – ob beim gemeinsamen Debuggen oder beim Teilen von Wissen.
  • Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit Technologien wie C#, C++, TypeScript sowie SQL Server oder Oracle.

So lernen wir uns kennen (+FAQ)

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Über Diamant Software

Wir sind der Spezialist für innovative Lösungen in Rechnungswesen und Controlling. Mit Fokus auf mittelständische Unternehmen und komplexe Organisationsstrukturen bietet unsere Software Diamant/4 höchste Automatisierung und Transparenz. Unsere Software ist “Von Profis für Profis” – für perfekte Prozesse in der Buchhaltung.

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Mitarbeitende mit Leidenschaft

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Mio. Euro Umsatz