Status Diamant Rechnungswesen
& Services

Alle Dienste stehen zur Verfügung!

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

[Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch […] ersetzt werden muss. Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL.]

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

[This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by […] . Rewe10 customers have a customised URL.]

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

[Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX… beginnt, wobei wobei das X durch [] oder [] ersetzt werden muss. Rewe []  und [] Kunden haben eine kundenindividuelle URL. Rewe 9 hat eine kundenindividuelle URL und meldet sich über Auth0 an. ]

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

[This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by […]. Rewe X and X customers have a customised URL. Rewe9 customers have a customised URL and log in via Auth0. ]

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente „Diamant Integration Hub“ statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component „Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick stark eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in our cloud infrastructure work with our Business Accounting currently restricted.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 16.07.2024, 15:15 Uhr

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und gelöst.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung unserer Diamant Services in der Cloud sind aktuell einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft sowohl das Rechnungswesen in der Diamant Cloud als auch die Diamant Online-Dienste im On Premises Betrieb.

Wenn Sie unser Rechnungswesen in der Diamant Cloud betreiben, können Sie aktuell nicht im Rechnungswesen arbeiten.

Im On Premises- und Cloud Betrieb, sind alle Diamant Online-Dienste, die Sie aus dem Rechnungswesen heraus aufrufen, nicht verfügbar:

  • Revisionssichere Ablage
  • Lizenzaktualisierung
  • Ticketportal
  • E-Learning
  • Kundenforum

Unsere Self-Services-Angebote Ticketportal und E-Learning können Sie weiterhin direkt über die entsprechenden URLs und der Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufrufen.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption to our services in the Diamant Cloud, some services are currently unavailable. This affects both Business Accounting in the Diamant Cloud and the Diamant online services in on-premises operation.

If you operate our Business Accounting in the Diamant Cloud, you cannot currently work in Business Accounting.

In on-premises and cloud operation, all Diamant online services that you call up from Business Accounting are not available:

  • Revisionssichere Ablage
  • License Status
  • Ticket Portal
  • E-Learning
  • Customer Forum

You can still access our self-services Ticket Portal and E-Learning directly via the corresponding URLs and by entering your access data.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 12:00 Uhr

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht möglich:

  • Führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus.
  • Laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch. 
  • Verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the „Revionssichere Ablage“ is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

  • Do not carry out any actions in the eAssistant.
  • Do not upload any documents as attachments to existing documents.
  • Postpone any pending approvals until a later date.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 10:00 Uhr

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf einzelne Diamant Online-Dienste gestört. Dies betrifft:

  • Revisionssichere Ablage
  • Lizenzprüfung und -aktualisierung
  • Zugriff auf Self Service Angebote aus dem Rechnungswesen  (E-Learning, Ticketportal, Kundenforum)
  • DIH-Jobs mit Zeitplanungskomponente

Bitte führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus, laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch und verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Unsere Self-Services-Angebote Ticketportal und E-Learning können Sie weiterhin direkt über die entsprechenden URLs und der Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufrufen.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Access to some Diamant online services is currently disrupted. This affects: 

  • „Revionssichere Ablage“
  • Licence Status 
  • Access to self-service offers from the Business Accounting (e-learning, ticket portal, customer forum)
  • DIH jobs with scheduling components

Please do not carry out any actions in the eAssistant, do not upload any documents as attachments to existing documents and postpone any pending approvals to a later date.

You can still access our self-services Ticket Portal and E-Learning directly via the corresponding URLs and by entering your access data.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 07.12.2024, 10:00 Uhr

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo

Störungsbeschreibung:

Wegen einer Störung der Telefonleitung können Sie uns leider telefonisch nicht erreichen.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in the telephone line, you will unfortunately not be able to reach us by telephone.

Please use our Ticket Portal or send us an e-mail.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Störungsbeschreibung:

Wegen einer Störung unseres Ticketsystems können wir Ihre Tickets derzeit nur eingeschränkt bearbeiten.

Bitte rufen Sie uns in dringenden Fällen an.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in our ticket system, we are currently only able to process your tickets to a limited extent.

Please call us in urgent cases.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Störungsbeschreibung:

Wegen einer Störung können wir derzeit leider keine E-Mails verarbeiten.

  • Nutzen Sie bitte unser Ticket-Portal oder
  • rufen Sie uns in sehr dringenden Fällen an.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption, we are unfortunately unable to process any e-mails at the moment.

Please use our Ticket Portal or call us in very urgent cases.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Abgeschlossene
Wartungen & Störungen

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht möglich:

  • Führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus.
  • Laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch. 
  • Verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the „Revionssichere Ablage“ is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

  • Do not carry out any actions in the eAssistant.
  • Do not upload any documents as attachments to existing documents.
  • Postpone any pending approvals until a later date.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 01.10.2024, 13:00 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht möglich:

  • Führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus.
  • Laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch. 
  • Verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the „Revionssichere Ablage“ is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

  • Do not carry out any actions in the eAssistant.
  • Do not upload any documents as attachments to existing documents.
  • Postpone any pending approvals until a later date.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 02.10.2024, 13:15 Uhr

Die Ursache wurde festgestellt und bereits Maßnahmen ergriffen. Die Probleme sollten nun behoben sein. Sollte es wider Erwarten zu Problem kommen, melden Sie diese bitte der Hotline. 

Status: 02.10.2024, 12:00 Uhr

Das Thema ist aktuell in der Analyse. Es wurde eine Herausforderung in der Infrastruktur identifiziert, welche wahrscheinlich der Auslöser ist. 
Sobald es einen neuen Status gibt, finden Sie ihn an dieser Stelle

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 1-4 ersetzt werden muss.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 1-4.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://rewe[X]… beginnt, wobei das X durch 5 oder 8 ersetzt werden muss. Rewe 10 und 11 Kunden haben eine kundenindividuelle URL.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://rewe[X].., whereby the X must be replaced by 5 or 8. Rewe 10 and 11 customers have a customised URL.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 6 oder 7 ersetzt werden muss. Rewe9-Kunden haben eine kundenindividuelle URL und melden sich über Auth0 an.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 6 or 7. Rewe9 customers have a customised URL and log in via Auth0.

 New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Diamant/4 Kunden.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all Diamant/4 customers.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente „Diamant Integration Hub“ statt.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component „Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 5, 6, 7 oder 8 ersetzt werden muss. 

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 5, 6, 7 or 8. 

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente „Diamant Integration Hub“ statt.

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie. Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component „Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden reguläre Wartungsarbeiten des REM statt. Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit der folgenden Funktionen kommen:

– Interpretation von Belegen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. 

We will soon be doing maintenance for our cloud component „Invoice Reader“ in the cloud. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the following functions:

– Interpretation of invoices
​​
Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden, deren Anmelde-URL mit my.diamant.cloud endet.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL ends with my.diamant.cloud.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente „Diamant Integration Hub“ statt.

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie. Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component „Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you.

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren einige Backend-Systeme in der Diamant Cloud.

Für reibungslose Prozesse in der Diamant Cloud sind in regelmäßigen Abständen Wartungsarbeiten an Backend-Systemen notwendig. Diese Wartungsarbeiten können sich auf einzelne oder mehrere Dienste im Diamant Rechnungswesen auswirken.

Während des Wartungszeitraums können somit einzelne Dienste wie Revisionssichere Ablage, Lizenzprüfung und -aktualisierung, DIH-Jobs mit Zeitplanungskomponente nicht zur Verfügung stehen. Bitte führen Sie keine Aktionen im eAssistenten aus, laden Sie keine Dokumente als Anhang zu vorhandenen Belegen hoch und verschieben Sie ausstehende Genehmigungen auf einen späteren Zeitpunkt.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.

We will update the backend systems in the Diamant Cloud for you.

Maintenance work on backend systems is required at regular intervals to ensure smooth processes in the Diamant Cloud. This maintenance work can affect individual or multiple services in Diamant Accounting.

This could affect Diamant online like „Revionssichere Ablage“, Licence Status, DIH jobs with scheduling components. During the maintance please do not carry out any actions in the eAssistant, do not upload any documents as attachments to existing documents and postpone any pending approvals to a later date.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

In Kürze finden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Cloud Komponente „Diamant Integration Hub“ statt.

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie. Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

Soon we are carrying out extraordinary maintenance to the cloud component „Diamant Integration Hub

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you. During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

– Interfaces
– Rechnungseingangsmanagement
– Input tax correction
– Time-controlled automations in Business Accounting


Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Störungsbeschreibung:

Momentan wird im Navigator im Reiter Funktionen sporadisch ein unendlicher Ladekreis anstelle der Suchergebnisse dargestellt.

Die Reiter „Berichte“ und „Dashboards“ sind dagegen nicht betroffen.

Es sind nicht alle User zeitgleich betroffen und nach unbestimmter Zeit funktioniert die Suche wieder.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Currently, sporadically in the Navigator, instead of search results in the “Functions” tab, only an infinite loading circle is displayed.

Not all users are affected simultaneously, and after an unspecified time, the search starts working again.

We will continue to provide updates on this issue on our website.

We apologize for any inconvenience caused by this disruption and are working diligently to find a solution.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 18.06.2024, 14:40 Uhr

Nicht alle Kunden sind betroffen. 

Nachdem es sporadisch wieder funktioniert, kann es später wieder zu dem Verhalten kommen.

Wenn ein Anwender zwei parallele Anmeldung aktiv hat, sind nicht zwangsläufig beide Sitzungen betroffen.

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf einzelne Diamant Online-Dienste gestört. Dies betrifft:

  • Die alte Beleganzeige in der Revisionssicheren Ablage (betrifft nur Diamant/3 Kunden)
    Hier kommt es sporadisch zu der Meldung „default backend – 404“ und es können keine Belege angezeigt/abgelegt werden.
    Ein Neuladen der Seite (Strg+F5) sollte die Verbindung wiederherstellen.
  • Lizenzstatus-Seite kann nicht geladen werden

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to individual Diamant online services is disrupted. This affects:

  • The old document display in the Revisionssichere Ablage (only affects Diamant/3 customers)
    Here, the message „default backend – 404“ appears sporadically and no documents can be displayed/filed.
    Reloading the page (Ctrl+F5) should restore the connection.
  • License status page cannot be loaded

We will publish any further current information on the disruption on this website.

We are very sorry if this disruption causes you any inconvenience and are working hard on a solution.

Update:
Status: 12.06.2024, 09:45 Uhr

Die Lizenzstatus-Seite steht wieder zur Verfügung.

Status: 19.06.2024, 14:00 Uhr

Wir haben die Ursache in unserer Cloud-Umgebung mit hoher Wahrscheinlichkeit gefunden und angepasst.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 5, 6, 7 oder 9 ersetzt werden muss. Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 5, 6, 7 and 9. Rewe10 customers have a customised URL.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick stark eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in our cloud infrastructure work with our Business Accounting currently restricted.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 06.06.2024, 17:10 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung.

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht oder nur stark verzögert möglich.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the „Revionssichere Ablage“ is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 05.06.2024, 11:25 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Status: 05.06.2024, 11:00 Uhr

Die Arbeiten gestalten sich schwieriger als erwartet und halten weiter an.

Status: 05.06.2024, 09:00 Uhr

Die Ursache wurde festgestellt. Es wird nun mit höchster Priorität an der Auflösung des Problems gearbeitet. Alle Dienste stehen voraussichtlich in 30-60 Minuten ohne Einschränkungen wieder zur Verfügung.

Störungsbeschreibung:

Im Augenblick ist der Zugriff auf die Revisionssichere Ablage stark eingeschränkt und das Ablegen und Anzeigen von Dokumenten nicht oder nur stark verzögert möglich.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

At the moment, access to the „Revionssichere Ablage“ is severely restricted and it is not possible to file and display documents:

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 04.06.2024, 14:00 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Status: 04.06.2024, 13:15 Uhr

Die Ursache wurde festgestellt. Es wird nun mit höchster Priorität an der Auflösung des Problems gearbeitet. Alle Dienste stehen voraussichtlich in 30-60 Minuten ohne Einschränkungen wieder zur Verfügung.

Wartungsinformationen:

In Kürze aktualisieren wir unsere Integrationsplattform „Diamant Integration Hub“ in der Cloud für Sie.

Während des Wartungsfensters kann es zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Diamant Integration Hub und den darauf laufenden Prozessen kommen:

  • Schnittstellen
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Vorsteuerkorrektur
  • zeitgesteuerte Automatisierungen im Rechnungswesen

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Nach Abschluss der Arbeiten sind die genannten Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar. Gegebenenfalls in der Zwischenzeit angefallene Schnittstellendaten oder Eingangsrechnungen werden gemäß der eingestellten Zeitplanung nachverarbeitet.

We will soon be updating our integration platform „Diamant Integration Hub “ in the cloud for you.

 

During the maintenance window, there may be interruptions to the availability of the Diamant Integration Hub and the processes running on it:

  • Interfaces
  • Rechnungseingangsmanagement
  • Input tax correction
  • Time-controlled automations in Business Accounting

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

Once the work has been completed, the functions mentioned will be available again as usual. Interface data or incoming invoices that may have accumulated in the meantime will be processed according to the specified schedule.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://rewe8… beginnt.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL starts with https://rewe8.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Störungsbeschreibung:

Aufgrund einer Störung in unserer Cloud-Infrastruktur ist die Arbeit mit unserem Rechnungswesen im Augenblick stark eingeschränkt.

Jede weitere aktuelle Information zur Störung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.

Wir bedauern sehr, wenn Ihnen durch diese Störung Unannehmlichkeiten entstehen und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Due to a disruption in our cloud infrastructure work with our Business Accounting currently restricted.

We publish any current information about the disruption on this website.

We are very sorry for any inconvenience caused by this disruption and are working hard to find a solution.

Update:
Status: 22.05.2024, 13:30 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Wir haben die Ursache für die Störung festgestellt und arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren das Diamant E-Learning Portal für Sie. 

Während des Wartungszeitraums steht Ihnen das E-Learning Portal weiterhin zur Verfügung, es kann jedoch zu Einschränkungen bei der Nutzung kommen.

We are updating the Diamant E-Learning Platform for you.

 

The E-Learning Portal will be available during maintenance, but there may be inconveniences during use.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 1, 2, 3 oder 4 ersetzt werden muss.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 1, 2, 3 or 4.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 5, 6 oder 7 ersetzt werden muss. Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 5, 6, or 7. Rewe10
customers have a customised URL.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud auf eine neue Version.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you to a new version.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 5, 7 oder 8 ersetzt werden muss. Rewe9 und Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieses Updates.
In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 5, 7 or 8. Rewe 9 and Rewe10
customers have a customised URL.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://rewe6… beginnt.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

In außerordentlichen Wartungsupdates beheben wir Probleme, die eine erhöhte Dringlichkeit haben. Dies kann die Behebung von Einschränkungen sein, die in seltenen Anwendungsfällen auftreten. Auch Securityfixes können Bestandteil solcher Updates sein.

Neue Funktionen oder allgemeine Funktionsänderungen sind kein Bestandteil dieser Updates.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://rewe6…

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

In extraordinary maintenance updates, we fix problems that have an increased urgency. This can be the elimination of restrictions that occur in rare use cases. Security fixes can also be part of such updates.

New functions or general functional changes are not part of these updates.

Wartungsinformationen:

Wir aktualisieren für Sie das Rechnungswesen in der Diamant Cloud.

Diese Wartung gilt für alle Kunden deren Anmelde-URL mit https://reweX…. beginnt, wobei das X durch 5, 7 oder 8 ersetzt werden muss. Rewe10-Kunden haben eine kundenindividuelle URL.

Während des Wartungszeitraums steht die Umgebung nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Wartung vom Rechnungswesen ab, da nicht gespeicherte Daten aus noch aktiven Sitzungen während der Wartungsarbeiten verloren gehen.

Nach Abschluss der Wartung starten Sie Ihre Lokalen Komponenten wie gewohnt. Sollte eine Aktualisierung notwendig sein, findet diese im Hintergrund statt. Sollte eine administrative Installation der Lokalen Komponenten im Einsatz sein, müssen diese durch Ihre interne IT aktualisiert werden.

We will update the Business Accounting in the Diamant Cloud for you.

This maintenance applies to all customers whose login URL is https://reweX.., whereby the X must be replaced by 5, 7 or 8. Rewe10 customers have a customised URL.

The environment will not be available during the maintenance period. Please log out of the Business Accounting in good time before the maintenance work begins, as unsaved data from active sessions will be lost during the maintenance work.

Once maintenance is complete, start your local components as usual. If an update is necessary, this will take place in the background. If an administrative installation of the local components is in use, these must be updated by your internal IT department.

Sie möchten den Support kontaktieren?

Sprechen Sie uns an. Wir sind für Sie da.