Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w) – Schwerpunkt Prozessoptimierung

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Identifikation von fehlenden und ineffizienten Abwicklungsprozessen, optimierst diese (Automatisierung und Digitalisierung) und bereitest die nötige Kommunikation zwischen den Fachbereichen vor.
  • Du erstellst Dokumentationen von Prozessen.
  • Du unterstützt bei der Umsetzung von Preislistenänderungen.
  • In enger Abstimmung mit unserem Vertrieb, Consulting und der Buchhaltung fakturierst du Rechnungen und übernimmst in diesem Zusammenhang die Qualitätskontrolle.
  • Du nimmst Kundenanfragen zu bestehenden Wartungsverträgen entgegen und bearbeitest diese.
  • Des Weiteren führst Du die Abwicklung der Softwarelizensierung und Erfassung im CRM-System durch.

Deine Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich und bringst bereits Berufserfahrung mit.
  • Idealerweise verfügst Du über gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und einer Faktura Software.
  • Du bist versiert im Umgang mit Microsoft Word und Excel und es fällt Dir leicht, dich in unbekannte Software einzuarbeiten.
  • Du bringst ein gutes Verständnis von kaufmännischen Prozessen mit insbesondere im Bereich Rechnungswesen.
  • Du zeichnest Dich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und agierst verantwortungsbewusst und selbständig.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung runden Dein Profil ab.

Wir bieten dir

  • Eine moderne Arbeitswelt, Bistro mit gesunder Küche, Sportangebot mit Fitnessraum und Kursprogramm
  • Aktive Mitgestaltung, Teamwork, flexible Arbeitszeiten und selbstverantwortliches Arbeiten
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine sichere berufliche Perspektive bei einem langjährig erfolgreichen und wachstumsorientierten Softwareunternehmen, welches kontinuierlich zu den innovativsten Unternehmen (Top 100) gehört
  • Ein technologisch und funktional marktführendes Produkt sowie eine deutlich über dem Durchschnitt liegende Kundenzufriedenheit mit einem anhaltenden Net Promoter Score von größer 40%.

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Ramona Werner
Teamleitung Personal

Telefon: 0521 94260 307
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