Fachinformatiker für Systemintegration/ ITler/ Administrator (w/d/m)

Bei Diamant erwartet dich kein Callcenter, sondern ein Team aus ca. 40 motivierten Kolleg*innen, die hochwertigen Fachsupport leisten. Wir teilen uns in folgende Bereiche auf, dabei jeweils technisch und fachlich: 

  • 1st Level Support
  • 2nd Level Support
  • 3rd Level Support
  • Partner, Business und Exclusive Support

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Diamanten mit den unterschiedlichsten buchhalterischen und technischen Kompetenzen, die uns dabei unterstützen, unsere Visionen des intelligentesten Rechnungswesens der Welt wahr werden zu lassen. Wenn dich einer der Bereiche interessiert, bewirb dich gerne und wir schauen gemeinsam im Gespräch, in welchem Bereich du dich am wohlsten fühlen wirst. Ein Wechsel in andere Bereiche ist dabei auch zukünftig noch möglich.

Welche Aufgaben dich erwarten

  • Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei Fragen und Problemen zum technischen Betrieb unserer Software, beispielsweise bei der Integration von Mailservern, Konfigurationsfragen am Applikations- oder Datenbankserver und Fragen zur Clientkonfiguration.
  • Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Service Level Agreements, insbesondere bezüglich Reaktions- und Lösungszeiten.
  • Die stetige Optimierung der Produkt- und Servicequalität gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Dank deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung pflegst du unsere guten Kundenbeziehungen, erkennst Potentiale und trägst dadurch zum Wachstum unseres Unternehmens bei.
  • Du möchtest Projektmitglied für den technischen Teil unserer Softwareeinführungs-Projekte werden? Auch das machen wir nach entsprechender Einarbeitung möglich.

Welche Fähigkeiten du mitbringst

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und/oder hast dein informationstechnisches Studium erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung im Bereich IT mit. Auch ein Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung ist möglich.
  • Du bringst ein gutes IT-Verständnis mit und Interesse, dich in neue Themen einzuarbeiten.
  • Optimalerweise hast du Erfahrungen mit relationalen Datenbanken oder der Administration aktueller Microsoft Serverbetriebssysteme in Verbindung mit dem Internet Information Service (IIS).
  • Du freust dich, wenn du Lösungen schaffen und weiterhelfen kannst und kein Tag dem anderen gleicht.
  • Du kommunizierst gerne mit deinen Kolleg*innen und unseren Kund*innen und es fällt dir leicht, dich in deren Lage hineinzuversetzen.

Warum arbeiten bei uns Spaß macht

  • Homeoffice, Büro oder irgendwas dazwischen? Arbeite dort, wo du am produktivsten bist.
  • Früh aufstehen, lange schlafen oder nach der Elternzeit langsam wieder einsteigen? Dank Vertrauensarbeitszeit arbeitest du so, wie es für dich am besten passt.
  • Update-Meetings, ein bloggender CEO und eine offene Feedbackkultur.
  • Neu im Job oder alter Hase? Egal: Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass du deinen Job machen kannst (fachlich und methodisch).
  • Fitnessstudio, Gesundheitskurse, Beratung zu Achtsamkeit & Resilienz – bei uns bleibst du fit.
  • Gruppenunfallversicherung, Gesicherte Altersvorsorge und unbefristete Arbeitsverträge.
  • In Jan’s Bistro gibt es Gratis-Frühstück und leckeres Mittagessen (auch veggie).
  • After-Work-Events, Sommerfest oder Weihnachtsfeier – gemeinsam lassen wir es auch nach der Arbeit krachen.
  • Wir setzen uns für soziale Projekte ein, sind klimaneutral und machen Einiges in Sachen Nachhaltigkeit.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an

Jacqueline

Personalreferentin

0521 94260 425

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Du kannst uns auch einfach einen Link zu deinem Profil (auf XING, LinkedIn, Stackoverflow) oder deinen Lebenslauf zusenden. Wir melden uns dann bei dir!