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Hinweise. Empfehlungen. Support.

Diamant Software ist in Zeiten von Corona für Sie da

hvanlengenEine persönliche Nachricht von Dr. Haiko van Lengen, CEO

Veröffentlicht am 19.03.2020

Sehr geehrte Kunden und Partner,

es ist oft gesagt worden, verliert aber deshalb nicht an Bedeutung: So eine Situation haben wir alle noch nicht erlebt. Unsere Gedanken sind bei allen, die direkt oder indirekt von der Corona-Pandemie betroffen sind.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner hat für uns höchste Priorität. Gleichzeitig sind wir uns unserer Verpflichtung bewusst, die Aufrechterhaltung unserer Geschäftsfähigkeit für unsere Kunden und Partner zu gewährleisten. Wir haben bereits frühzeitig zahlreiche Maßnahmen in die Wege geleitet, damit die Pandemie unsere Fähigkeit, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, nicht substantiell beeinträchtigt. Wir beobachten die Situation kontinuierlich und informieren Sie bei Veränderungen zeitnah und transparent.

Wir ermutigen unsere Mitarbeiter dazu, weitestgehend und wenn möglich, von zu Hause aus zu arbeiten und auf Reisen zu verzichten. Wenn Sie Besprechungen oder Veranstaltungen mit uns geplant haben, wird das Team von Diamant Software Sie proaktiv kontaktieren, um ein virtuelles Meeting zu organisieren. Damit haben wir in den letzten beiden Wochen bereits sehr gute Erfahrungen gemacht. Sollten Sie während dieser Zeit zusätzliche Unterstützung bei Projekten benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich mit unseren Ressourcen zur Verfügung. Alle in nächster Zeit geplanten Diamant Seminare haben wir bereits abgesagt. Hier möchte ich Ihnen unser kostenfreies E-Learning Angebot empfehlen.

Unser Ziel ist, dazu beizutragen, dass die Geschäfte unserer Kunden ohne kritische Unterbrechungen wie gewohnt weiterlaufen können und wir dennoch unserer gesellschaftlichen Verantwortung zur Eindämmung der Virusverbreitung gerecht werden. Auch den Produktsupport haben wir für Sie organisiert. Unsere Mitarbeiter stehen für Sie zur Verfügung – telefonisch oder im Self-Service über unser Ticketportal.

Heute arbeiten wir noch teilweise aus unseren Geschäftsräumen in Bielefeld. Wir haben aber alle Vorbereitungen abgeschlossen, um unseren Betrieb komplett ins Homeoffice verlegen zu können. In dieser besonderen Situation werden wir bei Arbeit aus dem Homeoffice streng darauf achten, dass die mit uns getroffenen Datenschutzvereinbarungen eingehalten werden. Sie werden uns wie gewohnt erreichen können.

Diamant Software ist ein stabiles und gesundes Unternehmen und wir werden diese Krise zusammen mit Ihnen bewältigen.

Ich wünsche Ihnen Kraft und Besonnenheit. Bleiben Sie gesund.
Ihr Dr. Haiko van Lengen, CEO

 

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