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Diamant Software / Service / Support / Leistungsangebot


Leistungsangebot


Neben dem Produkt- und technischen Support, der Bestandteil Ihres Wartungs-/Servicevertrages ist, bieten wir eine ganze Reihe von Serviceleistungen, die das elektronische Rechnungswesen vereinfachen. Diese Leistungen werden nach Aufwand berechnet und sind nicht in unsere Software eingepreist – so zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen. 


Erstellung individueller Berichte

Wenn Ihnen die Standardberichte nicht ausreichen, erstellen wir Ihnen gern Berichte nach Ihren individuellen Anforderungen.  

 

Erstellung von individuellen Textsteuerungen

Wenn Ihnen die Standard-Textsteuerungen nicht ausreichen oder angepasst werden müssen, unterstützen wir Sie gern bei der Realisierung.

 

Umorganisation und Änderungen

Die Software soll sich Ihnen anpassen, nicht Sie der Software – darum ändern wir auf Wunsch die Strukturen innerhalb des Rechnungswesens wie z. B. die Stelligkeit der Kontonummern.

 

Schnittstellenprüfung

Setzen Sie Softwareprodukte ein, deren Daten in das Diamant Rechnungswesen übernommen werden sollen? Mit angepassten Schnittstellen sorgen wir für einen nahtlosen Datenverkehr.

 

Datenmigration

Sie möchten von der Diamant/2 auf die Diamant/3 wechseln? Wir unterstützen Sie bei diesem Prozess. Damit Sie garantiert reibungslos weiterarbeiten können.

 

Datenkorrekturen

Haben Sie versehentlich den periodischen Kontendruck durchgeführt und sich so noch benötigte Buchungsperioden geschlossen? Oder sind ähnliche Dinge passiert? Wir helfen Ihnen weiter – mit Datenkorrekturen, die Ihre Dokumentationspflichten nicht verletzen.

 

Datenbankwechsel

Wollen Sie auf ein anderes Datenbanksystem wechseln, so sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie und unterstützen Sie bei der praktischen Umsetzung.

 

Installationen

Bei Programmupdates und Neuinstallationen stehen wir helfend zur Seite oder übernehmen den kompletten Vorgang. Und Sie vermeiden teure Ausfallzeiten.

 

Altdatenübernahme

Ob Sie ganz neu mit dem Diamant Rechnungswesen starten oder einen neuen Mandanten einrichten: Unsere Mitarbeiter importieren für Sie die Bestandsdaten aus dem Vorsystem. Schnell und vollständig.

 

Was können wir sonst noch für Sie tun?

Nicht schnelle Verkäufe, sondern dauerhaft zufriedene Kunden sind unser Ziel bei Diamant Software. Haben Sie einen speziellen Wunsch bezüglich Ihres elektronischen Rechnungswesens, so sprechen Sie uns an – wir entwerfen gerne eine bedarfsgerechte Lösung für Sie.





 

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So arbeiten Sie schnell und effektiv mit Ihrer neuen Lösung. Lesen Sie hier

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Wer verbirgt sich hinter der Stimme am Telefon? Lesen Sie hier

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